隐私政策

2 YOU TRADING SERVICE COMPANY LIMITED（以下简称“我们”）尊重您的隐私，并根据适用于我们业务的数据保护法律处理个人数据。

1. 我们收集的数据

• 下单时：电子邮箱、即时通讯联系方式（如提供）、所购套餐以及您的语言。
• 付款时：支付服务商返回的交易 ID、金额及支付账户详情。我们绝不会接收或存储卡号。
• 已发行的 eSIM 详情：ICCID、电话号码（若套餐包含）、激活码（已加密）。
• 技术数据：IP 地址、国家（由我们的 CDN 判定）、浏览器类型、流量来源（UTM）。

2. 我们如何使用这些数据

• 处理订单、发行并交付 eSIM 以及提供客户支持。
• 确认付款并防止欺诈和滥用行为。
• 履行法律规定的会计和税务义务。
• 用于改善网站的统计分析（如启用了分析功能）。

我们不会出售个人数据，也绝不在未经您同意的情况下发送营销邮件。

3. 处理数据的第三方

• 支付服务商：处理银行卡和电子钱包支付。
• 邮件发送服务商：发送订单邮件和二维码。
• Cloudflare：网站安全与内容分发。
• 我们的托管服务商和内部通知工具。
• eSIM 供应商：仅接收套餐代码和数量，不接收您的个人数据。

其中某些第三方可能会在您所在的国家/地区之外处理数据。

4. 数据保留

订单和支付数据（包括用于防范欺诈的 IP 和浏览器数据）的保存时间以提供服务所需的时间以及法律要求的会计档案保存期限为准。服务器日志最多保留 30 天。

5. 安全性

本网站采用 HTTPS 协议。eSIM 激活码和敏感配置均经过加密。管理员访问受到双重身份验证的保护。

6. 您的权利

根据法律规定，您有权访问、更正和请求删除您的数据，有权撤回同意，以及向数据保护监管机构投诉。请将请求发送至 help@travelesim.mobi；我们将在 72 小时内回复。因会计目的必须保留的数据在法定保存期限结束前不得删除。

7. Cookie 与浏览器存储

我们使用会话和安全所需的 Cookie，以及用于保存购物车内容的浏览器存储。若启用了分析功能，则会使用分析类 Cookie。

8. 未成年人

16 岁以下的未成年人必须在父母或监护人的同意下才能进行购买。

9. 联系方式

2 YOU TRADING SERVICE COMPANY LIMITED · 税号 0313752061 · Hochiminh City, Vietnam · 电子邮箱：help@travelesim.mobi。另请参阅我们的服务条款。