プライバシーポリシー

2 YOU TRADING SERVICE COMPANY LIMITED（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、当社の事業に適用されるデータ保護法規に従って個人データを処理します。

1. 当社が収集するデータ

• ご注文時：メールアドレス、メッセージングの連絡先（提供された場合）、ご購入いただいたプラン、お客様の言語。
• お支払い時：決済代行会社から提供される取引ID、金額、お支払い口座の詳細。カード番号を受け取ったり保存したりすることは一切ありません。
• 発行されるeSIMの詳細：ICCID、電話番号（プランに含まれる場合）、アクティベーションコード（暗号化されています）。
• 技術データ：IPアドレス、国（当社のCDNによって判定されます）、ブラウザの種類、トラフィックの流入元（UTM）。

2. データの利用目的

• 注文の処理、eSIMの発行と配送、およびサポートの提供のため。
• 支払いの確認ならびに不正行為および乱用の防止のため。
• 法令に基づく会計および税務上の義務を履行するため。
• ウェブサイトを改善するための統計データの作成のため（アナリティクスが有効な場合）。

当社は個人データを販売せず、お客様の同意なしにマーケティングメールを送信することはありません。

3. データを処理する第三者

• 決済代行会社：カードおよびウォレット決済の処理。
• メール配信プロバイダー：注文確認メールやQRコードの送信。
• Cloudflare：ウェブサイトのセキュリティと配信。
• 当社のホスティングプロバイダーおよび社内通知ツール。
• eSIMプロバイダー：個人データではなく、プランコードと数量のみを受信します。

これらの関係者の一部は、お客様の国以外でデータを処理する場合があります。

4. データの保持

注文および支払いに関するデータ（不正防止に使用されるIPアドレスやブラウザデータを含みます）は、サービスの提供に必要な期間、および法律で義務付けられている会計上の保存期間の間保持されます。サーバーログは最大30日間保持されます。

5. セキュリティ

ウェブサイトではHTTPSを使用しています。eSIMのアクティベーションコードおよび機密性の高い設定は暗号化されています。管理者アクセスは二要素認証によって保護されています。

6. お客様の権利

お客様には、法令に基づき、ご自身のデータへのアクセス、訂正、削除の請求、同意の撤回、およびデータ保護監督機関への苦情申立てを行う権利があります。ご要望は help@travelesim.mobi までお送りください。72時間以内に回答いたします。会計目的のために保管が義務付けられているデータは、必要な期間が終了する前に削除することはできません。

7. クッキーとブラウザストレージ

セッションとセキュリティに必要なクッキー、およびショッピングカートを維持するためのブラウザストレージを使用しています。アナリティクスが有効な場合は、アナリティクスクッキーが使用されます。

8. お子様について

16歳未満の方は、親権者または保護者の同意を得た上でご購入ください。

9. お問い合わせ

2 YOU TRADING SERVICE COMPANY LIMITED · 納税者番号 0313752061 · Hochiminh City, Vietnam · メールアドレス：help@travelesim.mobi。当社の利用規約もご確認ください。