Datenschutzerklärung

2 YOU TRADING SERVICE COMPANY LIMITED („wir“) respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den für unsere Geschäftstätigkeit geltenden Datenschutzgesetzen.

1. Daten, die wir erheben

• Bei der Bestellung: E-Mail-Adresse, Messenger-Kontakt (falls angegeben), gekaufte Tarife, Sprache.
• Bei der Bezahlung: Transaktions-ID, Betrag und Zahlungskontonummer, die vom Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Wir erhalten oder speichern niemals Kartennummern.
• Ausgestellte eSIM-Daten: ICCID, Telefonnummer (sofern der Tarif eine beinhaltet), Aktivierungscode (verschlüsselt).
• Technische Daten: IP-Adresse, Land (ermittelt durch unser CDN), Browsertyp, Traffic-Quelle (UTM).

2. Wie wir sie verwenden

• Zur Bearbeitung von Bestellungen, Ausstellung und Bereitstellung von eSIMs sowie zur Bereitstellung von Support.
• Zur Bestätigung von Zahlungen sowie zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Buchhaltungs- und steuerrechtlicher Pflichten.
• Für Statistiken zur Verbesserung der Website (sofern Analysen aktiviert sind).

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und versenden keine Marketing-E-Mails ohne Ihre Einwilligung.

3. Dritte, die Daten verarbeiten

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Karten- und Wallet-Zahlungen.
• E-Mail-Dienstleister: zum Versenden von Bestellbestätigungen und QR-Codes.
• Cloudflare: Websicherheit und Bereitstellung.
• Unser Hosting-Anbieter und interne Benachrichtigungstools.
• eSIM-Anbieter: erhält ausschließlich den Tarifcode und die Menge, jedoch keine personenbezogenen Daten.

Einige dieser Parteien verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb Ihres Landes.

4. Speicherung

Bestell- und Zahlungsdaten (einschließlich IP- und Browserdaten zur Betrugsprävention) werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist, sowie gemäß den gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen für die Buchhaltung. Server-Protokolldateien werden bis zu 30 Tage lang gespeichert.

5. Sicherheit

Die Website verwendet HTTPS. eSIM-Aktivierungscodes und sensible Konfigurationen sind verschlüsselt. Der Admin-Zugang ist durch Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Widerruf der Einwilligung sowie auf Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde, wie es das Gesetz vorsieht. Senden Sie Anfragen an help@travelesim.mobi; wir antworten innerhalb von 72 Stunden. Daten, die wir aus buchhalterischen Gründen aufbewahren müssen, können vor Ablauf der vorgeschriebenen Frist nicht gelöscht werden.

7. Cookies und Browserspeicher

Wir verwenden für Sitzungen und Sicherheit notwendige Cookies sowie Browserspeicher zur Speicherung Ihres Warenkorbs. Sofern Analysen aktiviert sind, werden Analyse-Cookies verwendet.

8. Kinder

Personen unter 16 Jahren dürfen Käufe nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten tätigen.

9. Kontakt

2 YOU TRADING SERVICE COMPANY LIMITED · Steuernummer 0313752061 · Hochiminh City, Vietnam · E-Mail: help@travelesim.mobi. Beachten Sie auch unsere Nutzungsbedingungen.