Nutzungsbedingungen

1. Über uns

Die Website travelesim.mobi („Travel eSIM“) wird betrieben von 2 YOU TRADING SERVICE COMPANY LIMITED (Steuernummer 0313752061, Adresse Hochiminh City, Vietnam). Mit dem Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Service

Wir verkaufen eSIM-Mobile-Datentarife zur Nutzung im auf dem jeweiligen Tarif angegebenen Reiseziel, in den Netzen lokaler Mobilfunkanbieter und über einen Vertriebspartner. Die Details jedes Tarifs (Reiseziel, Datenvolumen, Gültigkeit, Netzwerk, Angabe, ob eine Telefonnummer enthalten ist) werden in der Tarifübersicht angezeigt und sind Bestandteil dieser Bedingungen.

3. Anforderungen

• Ihr Telefon muss eSIM unterstützen und für alle Netze entsperrt sein. Sie sind dafür verantwortlich, dies vor dem Kauf zu überprüfen.
• Die eSIM funktioniert ausschließlich im auf dem Tarif angegebenen Reiseziel.
• Jeder QR-Code kann nur einmal auf einem einzigen Gerät installiert werden. Löschen Sie die eSIM nach der Installation nicht.

4. Bestellungen und Zahlung

Die Preise sind in USD angegeben. Wir akzeptieren die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden. Wir erhalten oder speichern niemals Ihre Kartennummer; Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter abgewickelt. Eine Bestellung ist bestätigt, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.

5. Lieferung

Nach erfolgreicher Zahlung wird der eSIM-QR-Code auf Ihrer Bestellseite angezeigt und an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Wenn Sie ihn nicht innerhalb von 30 Minuten erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an den Support. Sie sind dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse einzugeben und den QR-Code geheim zu halten.

6. Gültigkeit und Aktivierung

Der QR-Code muss innerhalb des für jeden Tarif angegebenen Aktivierungsfensters gescannt werden. Ihre Nutzungstage beginnen, sobald sich die eSIM am Reiseziel zum ersten Mal mit einem Netzwerk verbindet. Nicht genutzte Daten oder Tage sind weder erstattungsfähig noch übertragbar.

7. Netzwerkarbeit

Abdeckung und 5G/4G-Geschwindigkeiten hängen vom Anbieter und Ihrem Standort ab. Nach Verbrauch des Highspeed-Datenvolumens kann die Geschwindigkeit gemäß dem Tarif gedrosselt werden. Wir haften nicht für Unterbrechungen, die durch Mobilfunkanbieter, höhere Gewalt oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

8. Rechtmäßige Nutzung

Sie dürfen die eSIM nicht für Zwecke verwenden, die gegen die Gesetze des Ziellandes verstoßen, für Spam oder Betrug, oder sie ohne unsere Zustimmung weiterverkaufen. Wir können Bestellungen, die betrügerisch erscheinen, ablehnen oder stornieren.

9. Rückerstattungen

Rückerstattungen werden gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie abgewickelt. Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung für jede Bestellung auf den Betrag beschränkt, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben.

11. Änderungen und Kontakt

Wir können diese Bedingungen aktualisieren; für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version. Kontakt: help@travelesim.mobi · WhatsApp @trinh2u.