이용약관

1. 회사 소개

웹사이트 travelesim.mobi("Travel eSIM")은(는) 2 YOU TRADING SERVICE COMPANY LIMITED(사업자등록번호 0313752061, 주소 Hochiminh City, Vietnam)에서 운영합니다. 주문을 진행함으로써 본 약관에 동의하게 됩니다.

2. 서비스

당사는 유통 파트너를 통해 각 플랜에 표시된 목적지에서 현지 이동통신사의 네트워크를 사용하는 eSIM 모바일 데이터 플랜을 판매합니다. 각 플랜의 세부 정보(목적지, 데이터, 유효기간, 네트워크, 전화번호 포함 여부)는 플랜 목록에 표시되며 본 약관의 일부를 구성합니다.

3. 요구 사항

• 휴대폰이 eSIM을 지원하고 통신사락이 해제되어 있어야 합니다. 구매 전에 이를 확인할 책임은 사용자에게 있습니다.
• eSIM은 플랜에 표시된 목적지에서만 작동합니다.
• 각 QR 코드는 한 대의 기기에 한해서만 한 번 설치할 수 있습니다. 설치 후 eSIM을 삭제하지 마세요.

4. 주문 및 결제

가격은 USD로 표시됩니다. 결제 페이지에 표시되는 결제 수단이 허용됩니다. 당사는 귀하의 카드 번호를 수신하거나 저장하지 않으며, 카드 결제는 결제 대행사를 통해 처리됩니다. 전액 결제가 완료되면 주문이 확정됩니다.

5. 발송

결제가 완료되면 eSIM QR 코드가 주문 페이지에 표시되며, 제공하신 이메일로 보통 몇 분 내에 발송됩니다. 30분 이내에 받지 못한 경우 스팸 메일함을 확인하거나 고객센터로 문의해 주세요. 정확한 이메일 주소를 입력하고 QR 코드를 안전하게 보관할 책임은 사용자에게 있습니다.

6. 유효기간 및 활성화

QR 코드는 각 플랜에 표시된 활성화 기한 내에 스캔해야 합니다. 이용 일수는 eSIM이 목적지 네트워크에 처음 연결될 때 시작됩니다. 사용하지 않은 데이터나 일수는 환불 또는 이전되지 않습니다.

7. 네트워크 품질

커버리지 및 5G/4G 속도는 통신사와 사용 위치에 따라 다릅니다. 고속 데이터 제공량이 소진된 후에는 플랜에 따라 속도가 제한될 수 있습니다. 통신사, 천재지변 또는 당사의 통제를 벗어난 사건으로 인한 서비스 중단에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

8. 적법한 사용

목적국 법률을 위반하는 목적, 스팸 또는 사기 목적으로 eSIM을 사용하거나 당사의 동의 없이 재판매할 수 없습니다. 사기성으로 의심되는 주문은 거부 또는 취소될 수 있습니다.

9. 환불

환불은 당사의 환불 정책에 따라 처리됩니다. 개인정보는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

10. 책임 제한

법이 허용하는 범위 내에서, 모든 주문에 대한 당사의 책임은 해당 주문에 대해 귀하가 지불한 금액으로 제한됩니다.

11. 변경 및 연락처

당사는 본 약관을 업데이트할 수 있으며, 주문 시점에 적용되는 약관은 해당 주문에 적용됩니다. 연락처: help@travelesim.mobi · WhatsApp @trinh2u.